Un hábil jugador de la conexión emocional consumidor y la marca es el ingeniero de caminos, Florentino Pérez (en fotografía), presidente de las empresas ACS, española de construcción e ingeniería con más presencia internacional, y de la empresa deportiva con mayor valor en la industria mundial del deporte, Real Madrid.
Su “juego de gestión” para conquistar la conexión emocional consumidor y marca es sencillo y práctico. Pero más allá, innovador en el nuevo planisferio de consumo: convertir la marca Real Madrid en un producto de consumo masivo e industrial, producido por la mejor materia prima de la industria y vestido desde la mercadotecnia para respuestas de conexión emocional con la marca.
Con esta osada dinámica de empresa adaptada tanto a la satisfacción de las necesidades de un consumidor ávido de emociones como de un mercado que dejó el Roi (retorno de inversión) para socializar el Roc (consumidor satisfecho y permanente), el Real Madrid se visibiliza como la marca líder global del entretenimiento en momentos en los que todavía el mercado madre de la unidad de negocios del fútbol que preside (España) sufre la turbulencia económica sobre los sectores productivos.
Para Florentino Pérez “la producción de una marca con más de 120 millones de consumidores regados por el mundo hay que gestionarla con estrategias de mercadotecnia y ejecución”. Y entiende que la mejor penetración de la oferta se logra con la innovación en la gestión de una materia prima (jugadores) que trascienda en los mercados internacionales con indicadores de consumo de su negocio central adaptado a una propuesta diferente desde un portafolio de negocio creativo que produzca valor diferencial en los derechos de imagen, la mercancía alusiva, el patrocinio y la diversificación adaptada a las culturas de los nuevos mercados.
Por eso, la crítica de los ortodoxos que el club regrese a la práctica romántica de volver al competir por competir. O las más severas que lo acusan de romper el equilibrio económico y competitivo del fútbol mundial, no lo frenan. El próximo 23 de octubre presentará a la Asamblea General Ordinaria de la empresa Real Madrid su informe de gestión 2015/2016 con indicadores positivos que superan por primera vez la barrera de los 600 millones de euros.
Desglose:
INGRESOS TEMPORADA 2015/16: 620,1 millones, un 7,4%. La cifra excluye las plusvalías obtenidas por traspaso de jugadores.
EXPLOTACIÓN ANTES DE AMORTIZACIONES. Y traspasos de jugadores (ebitda) 163,2 millones de euros, un incremento del 20,9% más respecto al ejercicio precedente. A 30 de junio de 2016, el patrimonio neto del club blanco ascendía hasta los 442,2 millones de euros, frente a los 412,1 millones de un año antes, una mejora del 30,1%.
Durante la campaña 2014/2015, el beneficio neto de la empresa deportiva española fue de 30,3 millones de euros, un 27,9% menos, mientras que el beneficio antes de impuestos fue un 22,5% menos al de un año antes, situándose en 43,3 millones. Este descenso se debe al efecto no recurrente de los traspasos de jugadores.
El FLUJO DE CAJA y la contención de inversiones han disparado el saldo de tesorería de la marca hasta los 211,5 millones, un 102,6% más que un año antes.
ENDEUDAMIENTO NETO: Ha logrado reducirlo en 108,9 millones, hasta situarlo en un valor negativo de -13,1 millones.
| MILLONES € | 2014/15 | 2015/16 | Variación |
| Ingresos (antes resultado enajenación inmovilizado) | 577,7 | 620,1 | +7,4% |
| EBITDA (antes resultado enajenación inmovilizado) | 135,0 | 163,2 | +20,9% |
| Resultado antes impuestos | 55,9 | 43,3 | -22,5% |
| Resultado neto | 42,0 | 30,3 | -27,9% |
| Patrimonio Neto a 30 junio | 412,1 | 442,2 | +30,1 |
| Tesorería a 30 junio | 108,9 | 211,5 | +102,6 |
| Endeudamiento neto a 30 de junio | 95,8 | -13,1 | -108,9 |
| Ratio deuda/ebitda | 0,5x | 0,0x | – |
| Ratio deuda/patrimonio neto | 0,2x | 0,0x | – |
| Ratio Eficiencia Gastos de Personal/Ingresos | 50,1% | 49,5% | – |
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